De Bibliotheek Veldhoven biedt tijdens de sluitingsperiode alternatieven in de vorm van de online Bibliotheek en de AfhaalBieb. Ook de klantenservice is telefonisch en per mail bereikbaar. 

AfhaalBieb

De AfhaalBieb is tijdens de sluitingsperiode een gratis service voor leden van de Bibliotheek Veldhoven. Via het aanvraagformulier kunnen zij een boekenpakket bestellen, dat bestaat uit maximaal zes stuks.
Reserveren van materialen is tijdens de sluitingsperiode niet mogelijk, je kunt alleen materialen aanvragen via de AfhaalBieb!

Online Bibliotheek

Bibliotheekleden hebben toegang tot meer dan 30.000 e-books en luisterboeken in de online Bibliotheek. Van voorleesboekjes voor de allerkleinsten en spannende jongerenromans tot populaire bestsellers: er is voor elk wat wils. 
Nieuw van de online Bibliotheek is de TijdschriftenBieb, een tijdelijke app met daarin 16 verschillende titels, waaronder AutoWeek, Flair, Margriet en Psychologie Magazine.

Online cursussen

Van podcast tot Photoshop en van fotografie tot beter slapen. Ruim 160 online cursussen zijn vanaf februari gratis te volgen voor bibliotheekleden. De cursussen worden aangeboden door twee aanbieders, Soofos en Goodhabitz. Bibliotheekleden kunnen aan de slag met de online cursussen op het gebied van bijvoorbeeld digitale vaardigheden, communicatie en gezondheid. Er zit geen maximum op het aantal cursussen dat bibliotheekleden (tegelijkertijd) kunnen volgen.

Materialen inleveren

Heb je een boekenpakket aangevraagd via de AfhaalBieb dan kun je meteen materialen inleveren op het door jou gekozen ophaalmoment. Ook als je geen boekenpakket hebt aangevraagd, kun je materialen inleveren op de volgende dagen en tijdstippen:

• maandag t/m vrijdag: 11.00-13.00 uur & 14.00-17.00 uur
• dinsdag en donderdag ook in de avond: 18.00-20.00 uur
• zaterdag: 11.00-13.00 uur

Boetevrije periode

Bibliotheekleden die nog materialen thuis hebben hoeven zich geen zorgen te maken over eventueel te-laat-geld: er is een boetevrije periode ingesteld op alle uitgeleende materialen vanaf dinsdag 15 december 2020 tot en met één week na heropening.

Klantenservice

Bibliotheekleden die niet de beschikking hebben over internet en gebruik willen maken van de AfhaalBieb kunnen via de klantenservice telefonisch hun bestelling doorgeven.
Ook voor andere vragen, bijvoorbeeld over het lidmaatschap of de online Bibliotheek, is de klantenservice per e-mail: info@bibliotheekveldhoven.nl of telefonisch: 040-2532901 op maandag, woensdag en vrijdag 10.30-17.30 uur, dinsdag en donderdag 10.30-20.00 uur, zaterdag 10.30-13.00 uur.