Uitleenvoorwaarden

Wat kunt u lenen?
Wanneer u lid bent van de bibliotheek, mag u van alle materialen acht stuks lenen.
U mag dus acht leesboeken én acht informatieve boeken én acht stripboeken etc. lenen.

Voor de volgende materialen betaalt u geen leengeld:

  • romans (incl. Toptitels, de actuele bestsellers)
  • informatieve boeken
  • stripboeken
  • tijdschriften
  • gesproken boeken
  • e-bookdiscs
  • daisy-roms
  • bladmuziek
  • taalcursussen
  • Veldhovencollectie
  • wandel- en fietsroutes

Gratis te leen tegen een borg van € 20,00:

  • e-readers
  • daisy-spelers

Voor de volgende materialen betaalt u € 2,00 leengeld:

  • blu-ray
  • cd
  • cd-rom
  • dvd
  • games (cd-rom, Playstation, Wii)
  • logeerkoffertje
  • voorleesplaten

Voor de volgende materialen betaalt u € 5,00 leengeld:

  • Kamishibai (Japans vertelkastje) incl. twee titels Kamishibai-platen
  • Herinneringskoffer

Meer lenen?
Wilt u nog meer lenen dan kan dat tegen een vergoeding van € 0,50 per stuk.

Uitleentermijn
U mag alle materialen drie weken lenen.

Reserveren
Kosten reserveren materialen van de Bibliotheek Veldhoven: € 1,00 per stuk.
Kosten aanvragen uit andere bibliotheek: € 2,00 per stuk.
U kunt alleen titels reserveren die zijn uitgeleend.
Er zijn verschillende mogelijkheden om materialen te reserveren:

- via Zoeken en reserveren op de website, typ een zoekopdracht en klik op de titel om de beschikbaarheid te controleren. Staat er een rood kruis voor de titel, dan is de titel uitgeleend en kunt u deze reserveren door erop te klikken en vervolgens te klikken op de knop Reserveren (in het linkermenu). 
- in de bibliotheek met uw bibliotheekpas

Is uw e-mailadres bekend bij de bibliotheek, dan krijgt u een mailtje zodra het gereserveerde materiaal binnen is.  
Log in via Mijn Bibliotheek om uw e-mailadres toe te voegen of te controleren. 
Is het e-mailadres niet bekend, dan wordt het bericht via post verstuurd. Dit duurt uiteraard wel langer.

Niet op tijd?

Bent u vergeten om uw materialen in te leveren, dan krijgt u ca. zes weken na het verstrijken van de terugbrengdatum een herinnering. Bij het niet terugbrengen volgt later een rekening voor de betreffende materialen.

Verlengen
Dit kan maximaal drie keer per materiaal en alleen als het betreffende materiaal niet is gereserveerd.
Er zijn verschillende mogelijkheden om te verlengen:

- via Mijn Bibliotheek op de website, log in voor een overzicht van uw uitleningen en verleng ze
- via de Bibliotheek app op uw smartphone
- in de bibliotheek met bibliotheekpas
- telefonisch tijdens openingsuren van de bibliotheek (€ 0,75 per pas)

Verlengt u materialen waarvoor leengeld gevraagd wordt, dan moet u hiervoor opnieuw leengeld betalen.

Dubbele uitleentermijn
Eén keer per jaar kunt u gratis de materialen voor een dubbele uitleentermijn lenen, daarna kost dit € 2,50 per pas.

Pas verloren
Laat uw pas blokkeren. Vindt u deze weer laat dan de blokkade opheffen. Blijft de pas verloren, dan kunt u in de bibliotheek op vertoon van een geldig legitimatiebewijs een nieuwe pas aanvragen. Een nieuwe pas kost € 2,50. 

Verhuizing of ander e-mailadres
Na inloggen via Mijn Bibliotheek op de website kunt u uw contactgegevens aanpassen.
Ook kunt u de wijzigingen telefonisch, via e-mail of in de bibliotheek doorgeven.

Beschadigd of zoekgeraakt materiaal

Constateert u een beschadiging aan het door u geleende materiaal, of is er iets mis gegaan met de door u geleende materialen?
Meld dit dan zo snel mogelijk bij de bibliotheek. Wij verzoeken onze leners om niet zelf de beschadigde materialen te repareren.